Le Nostre Politiche
Termini e Condizioni
Ordinazione
L’acquisto dei prodotti tramite il nostro sito è riservato esclusivamente ai maggiorenni. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni e di fornire informazioni veritiere e complete. L’ordine si considera perfezionato al momento della ricezione della conferma via e-mail. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini a nostra discrezione, anche successivamente alla ricezione e conferma dell’ordine.
Politica di Spedizione
Forniamo un servizio di consegna rapido, affidabile e discreto verso qualsiasi paese specificato dal cliente. Tutti gli ordini saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati il lunedì successivo. I clienti verranno notificati automaticamente via e-mail quando l’ordine sarà approvato e spedito.
Metodi di Spedizione
Consegna EMS (Express con Tracciabilità Online):
Per chi desidera un servizio più veloce, offriamo la consegna tramite EMS. Il tempo di consegna è normalmente 5-9 giorni lavorativi dalla spedizione. Il termine massimo per questa modalità è di 14 giorni. Tutti gli ordini inviati tramite EMS ricevono un codice di tracciamento comunicato alla spedizione.
Consegna Standard (Raccomandata Aerea):
La consegna standard richiede normalmente 14-21 giorni dalla spedizione. Il termine massimo garantito per questa modalità è di 30 giorni. Gli ordini saranno spediti in modo discreto e saranno recapitati direttamente nella cassetta postale indicata; questi pacchi non sono tracciabili.
Gli ordini superiori a 120 pillole saranno spediti in due spedizioni separate e non arriveranno lo stesso giorno. I medicinali generici e di marca verranno spediti separatamente e non saranno recapitati contemporaneamente.
Politica di Cancellazione dell’Ordine
È possibile cancellare l’ordine entro 24 ore dall’effettuazione o fino a quando non sia stato spedito. In caso di cancellazione, si prega di utilizzare il servizio di assistenza tramite Feedback, Live Chat o Telefono. Un nostro operatore vi contatterà nel più breve tempo possibile per gestire la richiesta.
Resi
Per questioni di sicurezza e tutela della salute, non accettiamo resi di farmaci già consegnati salvo errori verificati imputabili a noi (es. prodotto errato o danneggiato). In tali casi, contattate immediatamente l’assistenza clienti dopo la ricezione dell’ordine. Ogni segnalazione sarà valutata e, se approvata, procederemo alla sostituzione o al rimborso secondo le modalità concordate.
Responsabilità
La società non si assume responsabilità per eventuali ritardi dovuti al servizio postale, dogane o per il mancato recapito provocato da informazioni errate fornite dal cliente. I prodotti acquistabili su questo sito devono essere utilizzati esclusivamente secondo prescrizione medica e per le finalità dichiarate; ogni uso improprio dei medicinali è sotto la responsabilità esclusiva del cliente e solleva la società da ogni responsabilità civile e penale.
Esclusioni di Responsabilità e Disclaimer
Le informazioni fornite su questo sito non sostituiscono il parere, la diagnosi o la prescrizione del proprio medico. Tutti i contenuti sono a scopo informativo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio delle informazioni o dei prodotti acquistati. La consultazione di un medico è sempre obbligatoria prima dell’assunzione di qualsiasi farmaco.
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.